Une fonctionnalité du site vous permet d'adresser un message à vos membres selon 3 groupes prédéfinis :
- Les membres inscrits mais n'ayant jamais commandé
- Les membres inscrits mais qui n'ont plus passé de commande depuis plus de 3 mois
- Les membres que vous avez mis en "favoris" dans la liste de votre onglet "Communauté" (activer l"étoile présente à côté de leur nom)
Pour envoyer une communication ciblée, la procédure est très simple :
- Rendez-vous dans le menu "Communauté" dans le menu-colonne de gauche
- Sélectionnez "Communications" dans le menu en haut
- Cliquez sur le bouton orange "Nouvelle Communication"
- Sélectionnez le type de message que vous souhaitez créer et appuyer sur "Suivant"
- Rédigez votre message et cliquer sur "Continuer"
- Vérifiez la prévisualisation puis cliquer sur "Envoyer"
Une fois le message envoyé, vous pouvez retrouver cet envoi dans l'onglet "Communications" et voir le taux d'ouverture et le taux de clic du message.