Le menu Statistiques vous permet de suivre, comprendre et analyser les performances de votre Ruche. Il vous guide également sur les actions à réaliser pour vous améliorer.
Accès
Cliquez sur Statistiques dans le menu de gauche de votre compte Responsable de Ruche.
Le menu est divisé en 4 onglets où vous trouverez :
- Général : les chiffres clés de votre Ruche (Volume d'affaires, Panier moyen, Nombre de clients, Taux de commandes parfaites).
- Suivi des Membres : les détails sur les membres de votre Ruche (Répartition par nombre de commandes, Nouveaux inscrits, Satisfaction). Retrouvez ici les réponses au Questionnaires de première commande.
- Offre de ma Ruche : l'analyse qui vous permet de comparer votre offre et d'orienter votre recherche de Producteurs pour l'étoffer si besoin (Répartition du panier, Produits phare)
- Avis : les avis récoltés par le réseau sur les produits de vos Producteurs
Présentation des données
Sur chaque onglet, vous retrouvez plusieurs rubriques. Chacune d'entre elles est organisée avec les éléments suivants :
- un titre : cliquez ou passez votre souris sur le (i) pour obtenir des détails sur la donnée étudiée.
- un texte explicatif : une première phrase vous présente votre moyenne sur les 10 dernières distributions.
- un graphique
- Les données de votre Ruche : vos 10 dernières distributions sont représentées, chaque barre correspond à une distribution.
A SAVOIR :
Passez votre souris sur le graphique pour voir apparaître le détails pour chaque distribution.
Sur le graphique Répartition des clients, cliquez sur la légende pour filtrer les données affichées.
- Les données de votre Ruche : vos 10 dernières distributions sont représentées, chaque barre correspond à une distribution.
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- Les données des meilleures Ruches similaires : la ligne orange représente le résultat des meilleures Ruches similaires à la vôtre pour avoir un point de comparaison et. On génère cette donnée en prenant les résultats des Ruches de même ancienneté et densité de population, et qui font partie des 25% de Ruches qui ont les meilleures performances sur cette donnée.
A noter sur chaque critère, que cette comparaison vous permet de vous positionner par rapport aux Ruches qui sont les meilleures dans ce domaine. D’un critère à l’autre les meilleures Ruches ne sont pas les mêmes : une Ruche peut avoir une très bonne offre mais ne pas recruter assez de nouveaux Membres par exemple.
- Les données des meilleures Ruches similaires : la ligne orange représente le résultat des meilleures Ruches similaires à la vôtre pour avoir un point de comparaison et. On génère cette donnée en prenant les résultats des Ruches de même ancienneté et densité de population, et qui font partie des 25% de Ruches qui ont les meilleures performances sur cette donnée.
La mise à jour des données
Vos données sont mises à jour le jour même ou le lendemain de la validation de votre distribution. Les comparaisons sont quant à elles mises à jour tous les dimanches avec les distributions validées lors de la semaine précédente.
Les données de comparaison sont donc amenées à évoluer de semaine en semaine.