A la Ruche qui dit Oui ! les codes cadeau ont deux noms : le Bon trop Bon et la Carte à croquer.
Une Carte à Croquer est une carte cadeau de la Ruche qui dit Oui ! d'un montant de 5,00 € à 500,00 € elle est à valoir sur toutes commandes sans minimum d'achat dans toutes les Ruches de notre réseau. Elle est valable pendant 12 mois à compter de sa date d'achat. C'est une carte cadeau qui s'achète et s'offre entre vous !
Un Bon Trop Bon est un code cadeau offert par la Ruche qui dit Oui ! en dédommagement d'un problème rencontré ou par pure générosité, pour remercier des Membres fidèles etc.
Les conditions d'utilisation (montant de la réduction, montant minimum de la commande, date de validité) sont indiquées sur le support sur lequel vous avez reçu ces bons (carte, e-mail, post Facebook).
Pour les utiliser
1. Composez et validez votre panier (voir l'article Commander dans une Ruche).
2. Une fois sur la page de paiement, cliquez sur le lien Saisir un code cadeau (Bon trop Bon, Carte à croquer).
3. Saisissez les 9 caractères de votre code cadeau
4. Si votre commande remplit les conditions d'utilisation de votre code cadeau, le montant de votre réduction est automatiquement soustrait du montant total de celle-ci.
Si le montant de votre Bon trop Bon ou de votre Carte à croquer est supérieur au montant de votre commande
La différence sera transférée vers votre Crédit. Vous pourrez l'utiliser pour régler vos prochains achats sur le site de la Ruche qui dit Oui ! (voir Payer avec votre Crédit).
Si le montant de votre Bon trop Bon ou de votre Carte à Croquer est inférieur au montant de votre commande
Vous devez alors utiliser une méthode de paiement classique afin de compléter le règlement de votre commande.
En cas de remboursement
Le remboursement s'effectue en priorité sur le compte bancaire associé à votre carte bancaire. Si le montant du remboursement est supérieur au montant réglé par carte bancaire, la différence est ajoutée à votre Crédit. Vous pourrez ensuite l'utiliser pour régler vos prochains achats sur le site de la Ruche qui dit Oui ! (voir Payer avec votre Crédit).
Vous avez changé d'avis et ne souhaitez plus utiliser votre code cadeau
Tant que vous n'avez pas finalisé, cliquez sur le lien Supprimer affiché à droite du texte "Code cadeau".
Est-il possible d'utiliser plusieurs codes cadeaux pour la même commande ?
C'est n'est pas possible, vous pouvez utiliser un seul code cadeau à chaque commande.
Si vous possédez déjà un crédit sur votre compte, celui-ci sera utilisé en priorité et votre code de BTB ou Carte à Croquer ne sera pas pris en compte. Il s'agit d'un bug en cours de résolution.