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La livraison en point de retrait avec mini-Ruche

 

Qu'est ce qu'une mini ruche ? 

Une mini ruche est un point de retrait complémentaire relié aux ventes d'une ou plusieurs Ruches. Elle permet à son animateur (= le créateur de la mini ruche) de regrouper des achats de produits locaux passés via une Ruche et de les distribuer sur un lieu et/ou à un horaire différent. La mini ruche représente un vrai service en plus pour les Membres d'une Ruche. Voilà comment ça se passe pour eux : Choisir la livraison en point de retrait (mini ruche)
Voici les point clés pour qu'une mini-Ruche fonctionne :
  1. la personne doit être impliquée (RR ou Membre/Producteur de confiance)
  2. La mini-ruche doit être PRATIQUE, ne pas rajouter trop de travail au RR (gestion du frais, logistique, temps)
  3. La livraison de la mini-ruche peut être rapide et organisée (préparation des colis en avance)
  4. La mini-ruche doit pouvoir accueillir des produits frais.
  5. Dans l'idéal, ce service doit être gratuit, ou alors à un coût très réduit.
  6. Le lieu de la mini-ruche est stratégique, il doit permettre d’attirer de nouveaux clients (nécessité de communiquer sur la zone de chalandise).

 

Comment est gérée une mini-Ruche ?

L'animateur de la mini-Ruche possède une interface reliée à la plateforme pour gérer sa mini-Ruche. Il peut s'agir d'une personne tierce (Partenaire, Membre, Producteur), ou vous-même, Responsable de Ruche (dans la grande majorité des cas).
Lorsque des commandes sont passées via sa mini-Ruche :
> il va les récupérer dans la ou les Ruches avec lesquelles la mini-Ruche est reliée, pendant leur temps de distribution.
> il regroupe puis achemine les commandes sur le point de retrait, en prenant soin de préserver une bonne conservation des produits.
> il les distribue aux personnes étant passées par ce service, selon les modalités définies par l'animateur.

 

Comment créer une mini-Ruche ?

Vous pouvez créer et gérer vous-même une mini-Ruche pour développer la praticité pour vos Membres. Vous pouvez le faire directement depuis votre page de Ruche, en cliquant sur le bouton en haut à gauche puis sur "créer une mini-Ruche".

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Vous pouvez aussi le faire via le lien : https://miniruche.com/fr-FR

 

La mini-Ruche : quelques infos pratiques

Les mini-Ruches publiques rattachées à votre Ruche apparaissent sur la page d'accueil de votre Ruche uniquement lorsqu'il est possible de s'y faire livrer. En effet, l'animateur peut choisir de suspendre la vente de sa mini-Ruche, lorsqu'il est indisponible, ou lorsqu'il atteint le nombre maximal de commandes qu'il pourra livrer.

Lors de la validation de leur panier, les Membres ont le choix entre votre Ruche aux horaires de la distribution et les différents points de retrait proposant d'autres adresses ou horaires de retrait.

Point_de_retrait.png

 

En tant que Responsable de Ruche, dans votre bon de remise Membres, les commandes livrées en points de retrait sont regroupées par mini-Ruche sur une page distincte à la fin du bon. L'animateur ou le livreur de la mini-Ruche reçoit le même bon.

 

bon_de_remise_RR_mini_ruche.png   bon_de_remise_RR_mini_ruche_avec_livraison.png

Côté Producteur, les bons de commandes restent inchangés. Selon leurs habitudes, ils continueront de vous livrer en vrac ou par numéro de commande.

Vous pouvez aussi voir le détail des commandes en mini-Ruche en cliquant sur Distributions puis sur Accéder au bon de remise de la vente en question. Pour dérouler les informations (commandes et coordonnées de l'animateur de la mini Ruche), cliquez sur le V à droite.

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info50x50.png   En cas de produits non livrés ou détériorés, le Membre contactera directement l'animateur de la mini-Ruche qui prendra contact avec vous si besoin. Pensez à bien vérifier avec l’animateur que tous les produits ont été récupérés et à lui faire signer le bon de remise.

 

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