|
Le paiement des ventes effectuées sur la plateforme la Ruche qui dit Oui ! est déclenché dès que le Responsable de Ruche finalise la distribution (validation et envoi des remboursements). Le libellé mentionné sur votre relevé de compte est "LRQDO" suivi du numéro de distribution (En Suisse romande "MRKTS" et en Belgique "BenB"). Cette référence est aussi reportée sur vos factures. Cette nouvelle précision peut vous aider à recouper vos virements avec les factures correspondantes (rapprochement bancaire). Si vous en avez besoin (coopérative d'activité par exemple), nous pouvons personnaliser de quelques caractères, la référence de vos virements. Ecrivez à support@lrqdo.fr si nécessaire. |
À NOTER : Les Membres (vos clients finaux) règlent leurs achats par carte bancaire sur la plateforme et sont débités lors du règlement de leur commande vous protégeant ainsi de tout risque d'impayé. Les éventuels remboursements en cas de produit.s non livré.s sont gérés automatiquement.
Vous retrouvez les informations liées aux virements sur votre compte de Producteur en cliquant sur le menu Distributions puis sur l'onglet Historique. Elles sont disponibles 48 heures après la validation de la distribution.
Vous y visualisez le montant total de la vente, les frais de courtage facturés par le.s Responsable.s de Ruche et la SAS Equanum (la Ruche qui dit Oui !) ainsi que le montant et la date du virement.
Les délais bancaires peuvent prendre parfois jusqu'à 5 jours ouvrés pour que le virement soit effectif. Ils varient selon les différents intervenants bancaires qui effectuent ce paiement.
REMARQUE : cliquez sur la ligne d'une distribution pour en visualiser le détail et télécharger la/les facture.s correspondante.s.