Sous réserve de faisabilité logistique, les Producteurs locaux des Ruches de Paris et la petite couronne peuvent bénéficier du Service Comptoir, un service logistique de livraison sur les lieux de distribution.
La formule
- « Collecte & Livraison » : Nous collectons les commandes préparées par Ruche chez le Producteur la veille de la distribution. Nous prenons en charge la livraison sur les Ruches.
! Service sous réserve de disponibilité de nos chauffeurs de collecte (jours, localisation géographique...).
NB : Le Producteur doit d’abord être inscrit sur le site de La Ruche Qui Dit Oui ! et être en contact avec les Ruches qu’il souhaite livrer grâce aux services du Comptoir.
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Le service est facturé entre 17 et 25 % HT du volume d'affaires HT transporté pour la livraison aux Ruches. - 12% à 15% pour la livraison - 5% pour la collecte groupée (en cas de stop mutualisé avec un autre producteur) - 10% pour la collecte dédiée (sous condition de faisabilité) Vous trouverez en pièce jointe le tableaux de répartition vous permettant de calculer votre prix de vente ou votre revenu: |
Comment ça marche ?
Une fois la collaboration confirmée, voici la marche à suivre :
1. Sur son interface Ruche, le Producteur délègue la livraison des distributions de son choix au Comptoir. Choisir l'option "J'utilise les services du Comptoir pour livrer mes produits dans cette Ruche." (voir l'article de notre Centre d'aide « Déléguer la livraison et la distribution de ses produits »). La délégation doit être faite 1 jour ouvré avant la collecte ou 2 jours ouvrés avant la distribution pour les produits en dépôt.
2. Le Producteur prépare les commandes par Ruche (et idéalement par numéro de commande), avec au moins un contenant par Ruche. Les contenants doivent être adaptés pour éviter la casse (voir nos consignes d'emballage) et garantir la chaîne du froid pendant la distribution (sauf arrangement avec le Responsable de Ruche). Chaque contenant doit être étiqueté :
- le nom complet de la ruche (ville et lieu)
- son propre nom (afin de pouvoir distinguer les produits par Ruche et par Producteur)
- la date de distribution
Téléchargez nos étiquettes pré-remplies ou demandez-nous des étiquettes personnalisées
3. Les produits sont collectés & acheminés à l'entrepôt
- Nos chauffeurs collectent les colis sur le lieu de production, en fonction de leurs tournées de collecte existantes, un ou deux jour avant la distributions (2°C).
- Nos chauffeurs déchargent et stockent les produits commandés à l’entrepôt dans les conditions qui respectent leur meilleure conservation (2°C ou 4°C) en attendant la livraison.
4. Nos livreurs livrent les produits sur chaque lieu de distribution concerné (2°C), avant le début de la distribution. Les produits frais sont transportés dans des contenants réfrigérés, et le Comptoir est responsable de la chaîne du froid jusqu’à la dépose sur le lieu de la distribution.
Pensez à vous organiser avec vos responsables de Ruche pour la conservation sur le lieu de distribution.
5. Vous devez vous assurer que le Responsable de Ruche ou le préposé habilité a le matériel et les moyens nécessaires pour conserver les Produits jusqu’à leur remise au Membre, conformément aux Conditions Particulières d'Utilisation en vigueur d septembre 2020 - articles 9.5 et 15.2.1*.
* Rappel des CGU - art. 9.5 : [...] le Producteur qui expédie ses Produits ou qui ne reste pas sur l’Espace de vente pendant toute la durée de la Vente doit s’assurer que le Responsable de Ruche a le matériel et les moyens nécessaires pour conserver les Produits jusqu’à leur remise au Membre. Le Responsable de Ruche s’engage alors à respecter ses consignes et utiliser les moyens mis à sa disposition pour assurer la Remise. En aucun cas le Responsable de Ruche ne pourra voir sa responsabilité engagée à ce titre, à moins qu’il soit démontré qu’il n’a pas respecté les consignes expressément données par le Producteur qui lui a expédié les Produits ou qui ne pouvait pas être présent sur l’Espace de Vente, et/ou utilisé le matériel qu’il lui a laissé.
NB : Notre transporteur n'est pas en mesure de gérer les retours de contenants (glacières, verre...). Veillez à utiliser du matériel à usage unique ou à vous organiser avec les responsables de Ruches.
Liste des ruches desservies
Nos livreurs desservent la totalités des Ruches suivantes :
- Paris (voir la liste des Ruches)
- Val-de-Marne (voir la liste des Ruches)
- Hauts-de-Seine (voir la liste des Ruches)
- Seine-Saint-Denis (voir la liste des Ruches)
ainsi que 5 ruches en Seine-et-Marne, 2 dans les Yvelines et une dans l'Essonne
- Ozoir-la-Ferrière MAIRIE - Ancienne salle des mariages
- Bussy-Saint-Georges - BUSSY / FERRIERES - Gymnase Michel Jazy
- Provins - Chez l'ancien Antiquaire - 38 rue Du Colonel Arnaud Beltrame
- Serris - Le Carré d'Art
- Bourron-Marlotte - Rue du général Leclerc
- Maurepas - Hotel Mercure
- Vélizy-Villacoublay - Centre Sportif Robert Wagner
- Vigneux-sur-Seine - Rue Alexandre Dumas
Les collecte et livraisons sont assurées toutes l'année sauf les jours fériés.
Vous souhaitez envoyer des échantillons aux Ruches pour vous faire connaître ? Nous vous offrons la distribution !
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Contact : notre-comptoir@lrqdo.fr ou 01 82 28 94 01 |