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Pour rendre les Ruches plus pratiques en encourageant le service de livraison à domicile, il a été décidé qu'aucune commission ne serait prélevée par la Ruche Qui dit Oui ! ni par le Responsable de Ruche. Si, en tant que Responsable de Ruche ou Producteur, vous créez ce compte pour proposer de la livraison à domicile ou de la préparation de commande, vous devrez malgré tout intégrer un montant, même minime, si vous ne souhaitez pas faire payer ce service, autrement vos commandes seraient invalidées pour cause de chiffre d'affaires nul. |
S'enregistrer comme livreur
Selon votre propre situation, plusieurs cas peuvent se présenter :
- Vous êtes Responsable de Ruche et souhaitez offrir ce service à vos Membres : cliquez sur le nom de votre Ruche en haut à gauche et sélectionnez Ouvrir un compte Producteur. En cliquant sur Votre espace Producteur, la fenêtre Mon dossier producteur s'ouvre il vous est alors proposé soit d'utiliser votre entreprise actuelle, soit de créer une nouvelle entité pour les livraisons.
- Vous ne possédez pas de compte Producteur, suivez ce lien qui vous guidera pour Ouvrir un compte Producteur Nous vous demandons dans ce cas de prendre contact avec au moins un Responsable de Ruche pour vous assurer que vous aurez de réels débouchés dans notre réseau.
- Vous possédez déjà un compte Producteur et souhaitez ajouter cette nouvelle activité pour rendre service aux Membres :
1. Allez dans votre menu Dossier.
2. Dans la rubrique Présentation, cliquez sur Ajouter un métier.
3. Sélectionnez le métier Livreur.
Documents légaux
Pour les documents spécifiques au métier de livreur, vous devrez obligatoirement fournir :
- Votre attestation d'enregistrement à la Chambre des Métiers et de l'Artisanat (sauf si le métier de livreur se rajoute à un compte de Producteur ou de Responsable de Ruche déjà validé)
- Si vous êtes un livreur professionnel motorisé, vous devez être titulaire d'une Capacité de transport et la télécharger dans la rubrique dédiée
- Votre permis de conduire, si vous êtes motorisé pour le transport d'aliments
- Une attestation sur l'honneur de responsabilité de livraison complétée et signée ("attestation livreur" en pièce jointe au bas de cette page) engageant votre responsabilité en cas de problème de livraison-
- L'accusé réception de la déclaration DDPP pour le transport d'aliments d'origine animale que vous aurez remplie sur le site dédié
- Votre attestation d'assurance de responsabilité civile professionnelle dans le cadre de la livraison professionnelle (payante).
- Votre attestation d'assurance responsabilité civile dans le cas de livraison non professionnelle (gratuite).
Quand toutes les sections ont été renseignées ET que tous les documents légaux ont été téléchargés, prenez contact à l'adresse support@lrqdo.fr pour nous le signaler.
Lorsque nous aurons vérifié votre dossier, Le bouton PRODUITS apparaîtra dans le menu de gauche. Vous pouvez alors commencer à constituer un catalogue avec au moins deux à trois offres, cette démarche est indispensable avant l'ouverture de votre espace de vente.
Créer une fiche produit livraison
Voir Créer une fiche produit, une offre
1. Recherchez le produit Livraison à domicile.
2. Entrez le titre du produit (livraison à pied, à vélo etc.) Dans le cas de grandes villes comportant des arrondissements, nous vous encourageons à intégrer dans le titre de vos fiches produits le nom de la Ruche cliente pour qu'à la préparation de vente, chaque Responsable de Ruche puisse identifier les offres qui le concernent : Paris 12ème ne suffit pas, par exemple, car il existe plusieurs Ruches dans le 12ème.
3. Déclinez votre produit en plusieurs offres (cf exemples ci-dessous)
Télécharger vos bons de commandes
Les Membres ayant commandé le produit livraison à domicile ont rempli un questionnaire, au moment de la validation de leur panier, avec les précisions nécessaires à la livraison : Adresse, digicode, numéro de téléphone etc. Une évaluation de poids est donnée, ainsi que la présence ou non de produits frais, nécessitant une glacière pour leur transport. Toutes ces informations figurent sur vos bons de commande.
Récupérer et distribuer les produits
Avant votre première livraison nous vous conseillons de consulter notre ensemble de Fiches pratiques (chaîne du froid, transport, remise des produits).
Pour aller plus loin :
Calculer un itinéraire pour les livraisons à domicile
Proposer vos produits à une sélection de Ruches seulement